AGB Beste Natur GmbH
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§ 1 Allgemeines
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen LeisÂtungen der Beste Natur GmbH, Diemershaldenstr. 13, 70184 Stuttgart, (nachstehend: "Verkäuferin"), betreffend die Internetseite www.beste-Natur.de/Bachblueten, www.bestenatur.de/Bachblueten, www.bachbluetenbest.com sowie www.bachbluetenbest.de, www.bachblueten-best.de, www.bachblueten-best.com, bach-blueten-best.de, bach-blueten-best.de, www.opti-figur.de,www.opti-figur.com,www.optifigur.de, www.optifigur.com und alle zu den Domains gehörenden Sub-Domains (nachstehend "Internetseite"). Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, die Verkäuferin hat dies ausdrücklich und schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden (auch Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) zwischen der Verkäuferin und den Kunden haben stets Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
(3) Der Kunde kann im Online-Shop die Bestellübersicht sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufrufen und ausdrucken. Im Übrigen wird der Vertragstext von der Verkäuferin nach dem Vertragsschluss im Online-Shop nicht gespeichert und ist deshalb nicht zugänglich. Die Vertragssprache ist deutsch.
(4) Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
(5) Kunden, die Verbraucher sind, haben die Möglichkeit eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen: Zugang zur Onlinestreitschlichtungs-Plattform
(6) Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG): Die Verkäuferin ist zur Teilnahme an weiteren Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
§ 2 Leistungen der Verkäuferin, Vertragsschluss
(1) Die Verkäuferin bietet auf der Internetseite verschiedene Artikel zum Kauf an, unter anderem Tees, Nahrungsergänzungsmittel, Hyaluronsäure-Filler und andere Schönheitsartikel und Bücher. Die Angebote der Verkäuferin richten sich ausschließlich an Kunden in der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Darüber hinaus kann der Kunde über die Internetseite an dem von der Verkäuferin angebotenen Ernährungsprogramm "Opti-Figur" teilnehmen und sich von medizinischen Ernährungsberatern bei der gesunden Ernährung beraten lassen.
(3) Der Vertrag über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die Verkäuferin zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Vor der verbindlichen Abgabe einer Bestellung durch das Klicken des Buttons "jetzt kaufen" kann der Kunde alle Eingaben und die Artikel im Warenkorb laufend über die üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Die Verkäuferin ist berechtigt, das durch die Bestellung abgegebene Angebot innerhalb von 2 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Der Eingang und die Annahme bzw. Ablehnung der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
(4) Mit der Auftragsbestätigung übersendet die Verkäuferin dem Kunden den VertragsÂtext, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung.
§ 3 Besondere Bedingungen für die Teilnahme am Programm "Opti-Figur"
(1) Bei bestimmten Vorerkrankungen oder Ausschlusskriterien ist eine Teilnahme am Programm "Opti-Figur" aus gesundheitlichen Gründen und im Interesse des Kunden nicht möglich (z.B. Nieren-Insuffizienz, Krebs, Schwangerschaft oder Stillzeit, Diabetes 1, Diabetes 2, Alter unter 18 Jahre, BMI-Wert unter 20). Vor der Teilnahme am Programm "Opti-Figur" ist es deshalb zwingend erforderlich, dass der Kunde umfangreiche personenbezogene Daten wie z.B. Alter, Größe, Gewicht wahrheitsgemäß mitteilt und weiterhin zutreffend und vollständig Auskunft über etwaige Vorerkrankungen erteilt.
(2) Bei falschen und/ oder unvollständigen Angaben des Kunden besteht das Risiko, dass sich der von den Ernährungsberatern erstellte individuelle Ernährungsplan nachteilig auf die Gesundheit des Kunden auswirkt.
§ 4 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung
(1) Für die Bestellungen gelten die auf der Internetseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Bei der Lieferung von Waren innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen die Versandkosten 3,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR ist die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei.
(3) Für die Bezahlung der vereinbarten Preise kann der Kunde wählen zwischen Vorkasse (per PayPal, Sepa-Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte) oder auf Rechnung. Eine Zahlung auf Rechnung ist jedoch nicht möglich bei Neukunden, bei Bestellungen über 100,00 Euro oder falls der Kunde mit der Zahlung früherer Rechnungen in Verzug ist. Kunden aus Deutschland haben zudem die Möglichkeit per Kreditkarte zu zahlen. Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 5 Tage nach Vertragsschluss fällig. Wählt der Kunde Zahlung auf Rechnung, so ist die Zahlung spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann die Verkäuferin nach den gesetzlichen Bestimmungen Schadensersatz verlangen und/ oder vom Vertrag zurücktreten. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschließen.
(4) Bei der Zahlungsart "PayPal, Kreditkarte sowie Sepa-Lastschrift" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den ZahlungsÂdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
(5) Die Verkäuferin stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.
§ 5 Lieferung und Gefahrübergang bei Warenlieferungen
(1) Die bestellte Ware wird, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen in den in Ziffer2 Abs. 1 dieser Geschäftsbedingungen bezeichneten Ländern. Die Lieferung erfolgt aus dem Lager der Verkäuferin.
(2) Die Verkäuferin versendet die Ware, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse durch Überweisung: innerhalb von 10 Werktagen nach Anweisung der Zahlung durch den Kunden).
(3) Die Verkäuferin behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
(4) Die Verkäuferin behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn der Verkäufer das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie Versandkosten erstatten.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr jedoch bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
§ 6 Eigentumsvorbehalt und Gegenrechte
(1) Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum der Verkäuferin; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die der Verkäuferin im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.
(2) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Verkäuferin anerkannt sind. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Kunden unberührt, insbesondere sein Recht, einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des Kaufpreises zurückzubehalten. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Für Sach- und Rechtsmängel haftet die Verkäuferin nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet die Verkäuferin unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet die Verkäuferin nicht.
(3) Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Ist die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 8 Datenschutz
(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der geltenden Vorschriften zum Datenschutz. Die Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung der Verkäuferin geregelt.
Stand: 01.01.2022